Outils de collaboration
ToIp-VoIp
Les méthodes de travail contemporaines misent sur l’intelligence collective pour faire avancer les projets et gagner en performance.
Nos offres de services
TOIP
- Architecture réseau et maintenance simplifiées grâce à l’unification des circuits voies et données ;
- Téléphonie gérée comme un réseau ;
- Forfaits d’appels permettant de réduire les coûts de télécommunications jusqu’à 75 % dans le meilleur des cas.
visio-conférences
- Réduction des coûts : diminution ou suppression des frais de voyage et d’hébergement
- Meilleure productivité : Vous pouvez faire en visioconférence des réunions et optimiser votre temps.
- Flexibilité du travail grâce à la visioconférence Cloud et la possibilité de se connecter de n’importe où et avec n’importe quel outil
- Plus écologique : pas d’émissions de CO2 liés aux transports
- Communication améliorée : Rapprochez vos équipes qui travaillent à plusieurs centaines de kilomètres
Call center
- Surveillance des appels : surveiller facilement les performances des agents pour s’assurer que les normes de qualité soient maintenues.
- Évaluation des appels : évaluez les performances de votre agent en fonction des métriques importantes du centre d’appels et d’autres paramètres de qualité grâce aux capacités d’évaluation des appels.
- Rapports de performances : des rapports de performances avec une vue complète des métriques opérationnelles spécifiques à l’entreprise, ainsi que des paramètres d’appel et des statistiques sur les accords de niveau de service.
Vidéo surveillance IP
- Les systèmes IP se distinguent des systèmes analogiques qui utilisent des câblages dédiés, parfois totalement fermés dont la préoccupation est d’assurer une vidéoprotection localisée dont la vision distante n’est pas prévue, ou tout au moins pas une des composantes essentielles.
- La vidéo surveillance sur IP est par nature ouverte sur l’extérieur ou tout au moins multi-poste en cela qu’elle peut être accessible depuis n’importe quel point du réseau informatique, à la condition, bien entendu, d’en disposer les droits ou autorisations.
- Dès lors, utilisant les mêmes outils, les mêmes câbles et les mêmes accès internet, les images de ces systèmes de vidéo surveillance IP peuvent être visibles depuis tout point distant, même les plus éloignés dès lors qu’une connexion internet le permet.
